Bien positionner un site sur le moteur de recherche grâce au référencement naturel ne suffit pas toujours. Les visiteurs peuvent être nombreux sans que les ventes ne progressent. Dans ce cas, le problème vient sûrement d’une expérience utilisateur défaillante. Notre agence UX vous propose une sélection de logiciels indispensables à l’analyse de l’UX et à l’optimisation de l’UI.
Pourquoi disposer des meilleurs outils UX/UI ?
Il est nécessaire de se munir des meilleurs outils UX/UI pour favoriser le succès de votre site en ligne.L’User Experience (UX) appelée également expérience utilisateur est l’expérience vécue par un internaute lorsqu’il se sert d’un dispositif digital. C’est la manière dont la consultation d’un site web, par exemple, est ressentie par l’utilisateur. Est-ce que la navigation est facile sur les différentes pages ? Est-ce qu’il trouve rapidement les informations qu’ils recherchent ? Est-ce que le site est ergonomique ? Tant de questions qu’est amené à se poser un UX designer pour concevoir l’interface la plus adaptée.
Intervient alors l’User Interface (UI), c’est-à-dire l’interface utilisateur par laquelle les visiteurs vont interagir avec le site internet. Elle va conditionner l’expérience de l’utilisateur et son engagement sur le site. L’UI fait donc partie intégrante de l’UX et est primordiale pour favoriser les conversions sur le site.
Optimiser son chiffre d’affaires grâce aux meilleurs outils UX/UI design
Disposer des meilleurs outils d’UX et d’UI permet de constater rapidement les éventuelles failles de l’expérience utilisateur sur votre site web. Mais aussi de les corriger sans attendre en modifiant l’interface,pour retirer les points bloquants et faciliter la navigation des internautes. À la première difficulté rencontrée, ils peuvent choisir de quitter le site et de se rendre sur celui d’un concurrent, c’est pourquoi il est important d’étudier régulièrement l’UX et de résoudre un problème par de l’UI dès qu’il a été identifié.
Quels logiciels pour l’UX ?
Vous vous demandez quels logiciels pour l’UX ? Le premier outil gratuit à avoir en tête et à utiliser pour un site internet est Google Analytics. Il permet de mesurer l’audience de votre site et de constater le comportement des visiteurs en ligne. Grâce à lui, vous pourrez prendre connaissance d’un nombre très important de données et même les comparer entre elles sur différentes périodes et ainsi constater les résultats d’un changement UI sur le site. Il est préférable d’installer la version récente Google Analytics 4 étant donné que la version antérieure Universal Analytics est vouée à disparaître dès 2023.
Quel outil utiliser pour réaliser un parcours client UX ?Google Analytics vous permet de savoir également quel canal a mené le visiteur sur votre site, les pages qu’il consulte, le temps qu’il passe sur chacune d’entre elles et surtout de savoir si sa visite a conduit à un achat, à un remplissage de formulaire, à une inscription sur le site… En effet, l’outil vous offre la possibilité d’analyser les données de e-commerce, par exemple, de suivre l’évolution du chiffre d'affaires, du taux de conversion et du panier moyen mais surtout de comprendre le parcours client et les éléments bloquants pouvant exister.
Quels outils pour l’UX et parcours d’achat supplémentaires ?
Il existe également des outils payants permettant d’analyser l’expérience utilisateur d’un site web, offrant des informations supplémentaires par rapport à Google Analytics et une mise en forme des données différente. Quels outils pour design UX ?Par exemple, Contentsquare, disponible via un abonnement, vous propose des visualisations de données faciles à comprendre et très évocatrices. Hotjar est quant à lui un outil spécialisé particulièrement dans la création de cartes thermiques permettant de suivre les clics des internautes sur votre site.
Quels logiciels choisir en UI design ?
Vous recherchez quels logiciels choisir en UI design pour votre site ? Il existe plusieurs outils vous permettant de réaliser des prototypes de pages et ainsi d’imaginer l’interface utilisateur avant de la concrétiser en ligne.Les outils généralement utilisés pour réaliser une interface utilisateur sont Adobe XD et Sketch. L’avantage d’Adobe XD est qu’il dispose d’une version gratuite même si ses options restent limitées. Dans la version payante, de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées. Sketch est compatible uniquement avec Mac et possède une vitesse rapide d’exécution. Il dispose aussi de tous les plugins dont vous pouvez avoir besoin pour la création.
Sur quels logiciels faire de l'UI hors Sketch et Adobe XD ?
Mis à part ces deux logiciels largement utilisés, d’autres possibilités s’offrent à vous. Figma se distingue par exemple par le fait que ce soit une application web exécutable depuis un navigateur peu importe le système d’exploitation que vous utilisez. Elle permet ainsi aux équipes de collaborer en temps réel : les designers peuvent se partager des fichiers directement sur l’application. InVision est un autre logiciel dédié à l’UI design. Il dispose d’une interface proche de celle de Sketch, mais contrairement à lui, permet de travailler sur Windows.
Pour plus de conseils et d’astuces concernant l’UX et l’UI, mais aussi à propos de tout autre aspect d’un site internet (création, référencement, netlinking, SEA…) rendez-vous sur notre blog Velcome !
