En tant qu’agence e-commerce, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez prendre cette décision de façon sereine. Suivez notre guide pour trouver les meilleurs modules de paiement en ligne pour votre e-commerce.
Pourquoi déterminer la meilleure plateforme de paiement en ligne pour votre site est si important ?
Pour que votre e-commerce puisse accepter les paiements, choisir la meilleure plateforme de paiement en ligne est nécessaire dès la création de votre site. Il s’agit d’un composant logiciel intégré à votre site web ou à votre plateforme e-commerce. Le module de paiement est l’interface entre le client, le site et les institutions financières prenant part au processus de paiement
Un bon module de paiement en ligne doit être :
- Sécurisé : car il héberge des données très sensibles et confidentielles. Il est indispensable que le module de paiement protège convenablement ces données et permettent de sécuriser parfaitement les transactions effectuées par vos clients.
- Fiable : afin de maximiser votre taux de conversion, le passage à l’achat doit être fluide et comporter le moins de points de frictions possible. Il est donc essentiel que votre module de paiement soit fiable et fonctionne toujours parfaitement. Tout problème à cette étape pourrait en effet vous faire perdre un client.
- Facile à utiliser : que ce soit pour vous ou pour vos clients, la facilité d’utilisation du module de paiement choisi est à prendre en compte. Un module simple et intuitif vous facilitera grandement la vie.
- Adapté à votre marché : en fonction des attentes et des besoins de votre cible, vous devez choisir un module qui accepte différents moyens de paiement, comme par exemple les portefeuilles en lignes comme Paypal, ou encore un module qui offre des facilités de paiement.
Il existe différents types de modules de paiement en ligne, possédant chacun leurs avantages et leurs inconvénients.
Quelle solution de paiement en ligne choisir ?
Pour savoir quelle solution de paiement en ligne choisir pour votre site e-commerce, vous devez tout d’abord connaître les 3 catégories de modules de paiement existantes. Vous pourrez ensuite faire votre choix, en fonction de vos besoins et de vos préférences.
Les plateformes de paiement tout-en-un
La plus connue des plateformes tout-en-un est PayPal. Comme leur nom le laisse penser, ces solutions permettent de gérer le processus de paiement dans sa totalité, comme par exemple la sécurisation des données bancaires ou encore la gestion des fraudes. Le principal atout de ces modules, c’est leur facilité d’installation et d’utilisation. Ils ont aussi comme avantage de proposer différents moyens de paiement. La prise en charge de l’aspect sécurité est également un bon point et peut en faire le meilleur paiement en ligne pour vous.
En revanche, les frais prélevés pour chaque transaction sont plus élevés que pour d’autres modules et vous n’avez que peu de contrôle sur le processus de paiement.
Les passerelles de paiement
Les modules de paiement appelés passerelles de paiement agissent comme intermédiaires entre votre eshop et les banques. Parmi les passerelles de paiement, on peut citer Authorize.net ou encore Braintree. Elles ont pour avantage d’être plus flexibles que les plateformes tout-en-un, mais elles nécessitent généralement une configuration plus avancée. Leur avantage principal c’est qu’elles vous offrent un plus grand contrôle du processus de paiement et une intégration totalement personnalisable. De plus, vous avez la possibilité de négocier les frais de transaction avec votre banque lorsque vous optez pour cette solution.
Les inconvénients de ce type de module de paiement, c’est que la configuration est plus complexe, et qu’ils nécessitent pour la plupart un contrat avec une banque.
Les solutions bancaires directes
Les banques proposent leurs propres solutions pour les paiements en ligne, comme par exemple Sogenactif ou Mercanet. Le principal avantage d’opter pour cette solution c’est que les frais de transaction peuvent être plus avantageux pour les sites réalisant de nombreuses ventes quotidiennes. Le fait que le module soit relié directement à votre banque est également un avantage.
Cependant, il faut savoir que ce type de solution de paiement en ligne est moins flexible, et l’intégration sur votre site web peut s’avérer complexe.
Désormais, vous connaissez les différents types de module de paiement en ligne, leur fonctionnement et les principaux avantages et inconvénients pour chacun. A vous de voir quel est le meilleur système de paiement en ligne en fonction de vos besoins.
Comment choisir le meilleur système de paiement en ligne pour votre site e-commerce ?
Déterminer le meilleur système de paiement en ligne pour votre site vous appartient. Pour comparer les différentes alternatives, vous devez prendre en considération les besoins de vos clients ainsi que les vôtres.
Voici les critères à examiner pour prendre votre décision :
Votre volume de ventes : si votre eshop enregistre un grand nombre de ventes quotidiennement, une solution bancaire directe peut être plus avantageuses, notamment en matière de frais de transactions. Dans le cas contraire, une plateforme tout-en-un peut parfaitement vous convenir grâce à sa facilité d’utilisation.
Votre marché cible : si votre site e-commerce possède une clientèle internationale, vous devez alors choisir le module de paiement en fonction des moyens de paiement préférés de tous vos clients.
Vos compétences techniques : si vous vous occupez de votre e-commerce vous-même, vos compétences techniques sont déterminantes dans le choix de votre module de paiement. Vous devrez alors être très attentif à la facilité d’intégration et de configuration.
Vos besoins en personnalisation : dans certains cas, les e-commerçants nécessitent des options personnalisées. La flexibilité de la solution de paiement envisagée est alors un critère déterminant.
Votre budget : il est conseillé de comparer les frais de mise en service, d’abonnement et de transaction de chaque solution de paiement afin de choisir la plus avantageuse en fonction de votre situation.
La sécurité : ce point est l’un des plus importants. La solution choisie doit impérativement être conforme aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un ensemble de normes de sécurité établies par les principaux réseaux de cartes de paiement comme Visa ou American Express. Votre module de paiement doit aussi proposer une authentification forte comme par exemple le système 3D Secure. Ces points vous aideront à choisir la meilleure solution pour un paiement en ligne sécurisé.
L'expérience utilisateur : le processus de paiement doit être le plus fluide possible car vous souhaitez limiter les abandons de paiement. Il est donc indispensable de tester le parcours de paiement dans son intégralité du point de vue de l’utilisateur pour détecter les points de friction éventuels.
Quel est le meilleur module de paiement Prestashop ?
Pour choisir le meilleur module de paiement PrestaShop parmi les nombreuses options proposées, il est nécessaire de prendre en compte les critères que nous venons de citer. Prestashop étant un CMS e-commerce open source largement utilisé, il offre par conséquent une grande variété de modules de paiement pour répondre aux besoins des e-commerçants. Vous trouverez des solutions intégrées comme PayPal ou Stripe, et de nombreuses autres options.
Les modules de paiement en ligne Prestashop sont généralement faciles à installer et à configurer, permettant aux e-commerçants de proposer rapidement différentes méthodes de paiement à leurs clients. Parmi les solutions disponibles, on peut citer PayPlug, un module de paiement en ligne Prestashop qui permet d'encaisser des paiements par carte bancaire, ou encore Mollie, qui propose un grand choix de moyens de paiement.
PrestaShop place la sécurité des transactions au premier plan, avec des modules conformes aux normes PCI DSS et intégrant l'authentification forte (3D Secure). De plus, de nombreux fournisseurs développent et maintiennent leurs propres modules PrestaShop de paiement en ligne, ce qui vous assure une parfaite compatibilité et des mises à jour régulières.
En résumé, choisir un module de paiement pour votre site e-commerce est une décision importante qui peut avoir un impact significatif. Par conséquent, prenez le temps d'analyser vos besoins, de comparer les différentes options et de tester les solutions qui vous semblent les plus adaptées pour choisir votre prestataire de paiement en ligne.
Il faut également être conscient que les choses évoluent vite dans ce secteur et rester à l’écoute des dernières tendances afin d’offrir à vos clients une sécurité maximale qu’ils effectuent des achats sur votre site. Suivez notre blog dédié au web pour être sûr de connaître les dernières innovations du e-commerce !
