FAQ UX Design

UX Design

• Quelles sont les obligations de Velcome SEO suite à un audit UX?

  

  Suite à un audit UX, Velcome SEO doit répondre à deux obligations :
  – Une obligation de résultats : Délivrer un audit UX ainsi que des préconisations puis de les mettre en œuvre.
  – Une obligation de moyens : Optimiser et mesurer le tunnel de conversion de votre site.

• Quelle est la différence entre UI et UX Design ?

  

  L’UI et UX Design sont deux termes souvent confondus.
  L’UX Design consiste à améliorer l’expérience-utilisateur et de faciliter la recherche d’informations aux internautes par la conception et structuration d’une plateforme accessible et ergonomique. L’UI Design consiste à la conception de l’interface en y intégrant les éléments graphiques et textuels nécessaires afin de faciliter la navigation.

• Comment améliorer son tunnel de conversion ?

  

  Le tunnel de conversion est révélateur du parcours d’achat et des habitudes de consommation de vos visiteurs. Une bonne stratégie d’UX Design permet d’améliorer votre tunnel de conversion en assurant accessibilité et navigabilité à votre site.

• Quelles sont vos prestations pour améliorer l’accessibilité d’un site internet ?

  

  Afin d’améliorer l’accessibilité d’un site internet, Velcome SEO met en place plusieurs prestations :
  – Adaptation de la taille des textes
  – Mise en place de textes alternatifs pour les images et les formulaires
  – Traduction des textes en différentes langues
  – Associations de couleurs à fort contraste, etc.

• Puis-je faire appel à Velcome SEO pour une prestation d’UI Design ?

  

  Chez Velcome SEO, nous développons votre site internet en prenant en compte les problématiques d’UX Design et d’UI Design. Pour ce faire, nous designons l’interface la plus intuitive possible.

• Comment Velcome SEO améliore l’expérience utilisateur sur mon site internet ?

  

  Nos experts UX interviennent sur les 4 domaines fondamentaux de l’expérience utilisateur :
  – l’utilité. Toutes les fonctionnalités doivent être utiles, avoir une visée intéressante pour votre business.
  – l’utilisabilité. Le produit doit être facile à utiliser.
  – la navigabilité. Tous les éléments d’action de votre site doivent permettre d’interagir et d’atteindre les objectifs.
  – l’accessibilité, votre site doit être facile d’utilisation et intuitif.

• Pourquoi faire appel à Velcome SEO pour ma stratégie UX design ?

  

  Une bonne stratégie UX va permettre de maximiser l’expérience des internautes sur votre site internet et de les faire revenir. Une bonne expérience utilisateur permettra également d’inciter ces derniers à l’action (acte d’achat, abonnement à votre newsletter, itinéraire, prise de contact…).

• Quelles sont les étapes d’un projet UX Design chez Velcome SEO ?

  

  Avant tout projet UX Design, nous effectuons un audit de votre site internet afin d’en déterminer les codes graphiques et les points d’amélioration.
  Dans un second temps, nous élaborons une maquette de votre futur site internet comportant l’ensemble de nos préconisations UX.
  Une fois cette maquette validée, nos développeurs web appliquent l’ensemble des modifications proposées.